You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

الشروط والاحكام:
شروط الاستبدال والاسترجاع:

في حالة ظهور عيب من عيوب الصناعه علي المنتج المستلم ، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 30 يوم من تاريخ استلامه وذلك بشرط ان يكون في نفس الحالة التي تلقيته عليها مع الصندوق الأصلي سليم و/ أو العبوه سليمه، بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بفحصه، وإذا وجد أن المنتج معيب أو تالف، فسنقوم بإعادة قيمة المنتج المدفوعة مع أي رسوم شحن تم دفعها وذلك بعد الرجوع الي وكيل المنتج واستلام تقرير منه يفيد وجود عيب من عيوب الصناعه في المنتج مع العلم ان هذه العملية قد تستغرق من 14 ل 21 يوم، اما في حاله افاده الوكيل بانه عيب استخدام من قبل العميل فنأسف بعدم قبول مرتجعك.

أسباب اخرى لعدم قبول المرتجع:
وجود خدش او كسر ظاهر وذلك عند استلام موظفنينا المنتج المرتجع.
المنتجات التي تحمل رقم تسلسلي تم التلاعب به أو كان مزيف.
أي شيء مفقود من العبوه التى استلمتها بما في ذلك علامات السعر والملصقات والتغليف الأصلى و الملحقات المجانية والاكسسوارات.

سياسة استرجاع النقود:
في حالة الدفع الكاش (عند الاستلام – في الفروع):-
يتم ارجاع المبلغ المدفوع للعميل كاش ويتم اثبات ذلك عن طريق وصل اثبات استلام نقدية في حالة استلام العميل المنتج من الفرع.
 في حالة الطلب اونلاين (الدفع عند الاستلام) يتم تحويل المبلغ عن طريق ايداع في الحساب البنكي للعميل ويشترط ارسال بيانات الحساب كاملة ومراجعتها مع فريق خدمة العملاء وقد يستغرق ارجاع المبلغ في خلال من 4 الى 14 يوم، او يمكنك استلام المبلغ من أحد فروعنا.
في حالة الدفع عن طريق بطاقات الائتمان:-
يتم ارجاع المبلغ للبطاقة التي تم من خلالها الشراء وقد يستغرق المبلغ من 14 الى 30 يوماً ليظهر في رصيد بطاقتك، وذلك وفقاً للبنك التابع له البطاقة.

 

شروط الاستخدام:-
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون ، تكون قد وافقت على: 
أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام سمارت تكنولوجي حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية
لن يكون سمارت تكنولوجي بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول

أنت مسؤول على المحافظة على إستخدام موقع سمارت تكنولوجي بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض سمارت تكنولوجي عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بسمارت تكنولوجي نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض

أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى سمارت تكنولوجي

يلتزم سمارت تكنولوجي بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية


في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة سمارت تكنولوجي الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك 
بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط